Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung

Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung

Für alle in unserem Shop erworbenen Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sowie den Vorgaben der EU-Richtlinie 2019/771 über bestimmte vertragsrechtliche Aspekte des Warenkaufs.

Umfang der Gewährleistung

Wir haften dafür, dass die gelieferte Ware bei Übergabe frei von Sach- und Rechtsmängeln ist. Weist die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung einen Mangel auf, haben Sie als Verbraucher Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), Minderung des Kaufpreises, Rücktritt vom Vertrag oder Schadensersatz, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Gewährleistungsfrist

Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Innerhalb der ersten zwölf Monate nach Lieferung wird vermutet, dass ein Mangel bereits bei Übergabe vorhanden war, sofern dies nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

Unterschied zur Herstellergarantie

Die gesetzliche Gewährleistung besteht unabhängig von einer eventuell zusätzlich gewährten Herstellergarantie. Eine Garantie schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen

Wenn Sie einen Mangel an der gelieferten Ware feststellen, kontaktieren Sie uns bitte über die auf unserer Kontaktseite angegebenen Kontaktdaten. Bitte beschreiben Sie den Mangel möglichst genau und fügen Sie, sofern möglich, einen Kaufnachweis (z. B. Rechnung oder Bestellbestätigung) bei.

Hinweis: Dieser Text dient der allgemeinen Information und ersetzt keine Rechtsberatung. Bitte prüfen und ergänzen Sie die Inhalte bei Bedarf gemeinsam mit einem Rechtsberater, insbesondere im Hinblick auf Ihre konkreten Kontaktdaten und Geschäftsprozesse.